Kundenzufriedenheit gehört zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren – egal in welchem Gewerbe das Unternehmen tätig ist. Die Kundenzufriedenheit mit Handwerkern ist tendenziell eher negativ. Viele Privathaushalte sind dabei auch von Vorurteilen geblendet. Leider kommt dieses schlechte Image nicht von ungefähr – weiterlesen
Das Handwerk ist nach wie vor die Branche, die sich immer noch mit großer Mehrheit nicht um aktives Marketing kümmert. Hier und da mal eine Werbeanzeige in der Zeitung, ein bisschen Fahrzeugbeklebung, kleines Sponsoring da und dort… all das ist weiterlesen
Marketing für Handwerksbetriebe (und einzelne Handwerker) ist genauso besonders, wie die Leistungen des Unternehmens selbst. Das Handwerk – die Wirtschaftsmacht von neben an 😉 – bietet keine Produkte aus dem Katalog, die selbsterklärend sind und womit jeder Kunde sofort etwas weiterlesen